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未来已来，在线客服软件向智能客服升级
魔豆哥在线客服,俗称在线客服系统,在线客服软件,第三方客服软件,杭州双收自主研发
在线客服系统,应用于网站客服、APP客服、多用户商城客服，通过嵌入在线客服代码,实现访客在线咨询，免费试用,价格实惠。

访客对话
访客无需安装任何插件，通过文字、图片、文件等方式与客服交流。
主动邀请
访客进入网站时，根据设置的参数系统自动发对话出邀请。
发送文件
工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。等方式与客服交流。
常用语管理
可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。等方式与客服交流。
访客轨迹
实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹等方式与客服交流。
客户管理
可以将意向访客添加进客户管理，建档跟进与客服交流。

查看更多功能

一站式行业解决方案全业务场景覆盖
在线客服系统

在线客服系统服务渠道和数据的有效协同
工单管理让企业内部沟通协作更顺畅
智能客服更少的投入，更快的效率
云呼叫中心系统丰富案例积累，深度扎根行业特质

好处：便于访客及时咨询，留下线索
不受时间限制，24小时不间断服务
自动记录访客、不占线
自动分配访客、不丢商机
择优录入客户管理、归类建档
便捷管理用户咨询，设置提醒

优点：低成本接入，按量付费，经济实用，对优质客户咨询，系统触发提醒

数据洞察技术驱动业务增长
第三方在线客服

50%提升业绩
30%成本降低
3倍工作效率提升

提升业绩

多渠道覆盖
大数据分析
主动营销服务
云电销优化

降低成本

客服机器人接待
工单推动
批量导入
云端部署

提升效率

访客信息分析
客服质量监控
数控可视化呈现

优化体验

智能在线
富媒体沟通方式
智能服务引导

专业铸就品牌，服务赢得市场

魔豆哥 — 客服系统

服务选择：

1~5个客服坐席
5~10个客服坐席
10~100+个以上客服坐席

服务内容:

适用于企业官网产品、服务推广页客服咨询

服务内容:

适用于电商类网站产品、服务推广页客服咨询

服务内容:

适用于门户、行业应用、多用户电商类客服咨询

在线客服系统 — 应用领域

咨询热线：0571-87092013

专业务实 — 双收与您同在！

雏鹰期,2005~2013自主研发建站系统；

发展期，第一个五年计划，2014~2018多款产品投入市场；第二个五年计划，2019~2023进一步推向市场

增长期，第二个十年计划2023~2033 快速发展,

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移动端-小程序/APP/数字资产

移动互联网时代是全民的移动互联网时代，是每个人的时代，也是每个企业的时代。支付、购物便捷了每个人的生活，让每个企业都开始了移动信息化进程。小程序的优势不用安装，即开即用，用完就走。省流量，省安装时间，不占用桌面；体验上虽然没法完全媲美原生APP，但综合考虑还是更优；开发成本更低，他们可以更多财力，人力，精力放在如何运营好产品，做好内容本身；微信小程序UI和操作流程会更统一。这也会降低用户的使用难度；推广更容易更简单，更省成本。

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